Preguntas Frecuentes

¿Qué es Zimbo?

Zimbo es una aplicación web que permite recolectar datos de forma eficiente desde terreno

¿Necesito instalar algo en mi PC o celular para utilizar Zimbo?

No, Zimbo funciona en la nube, es decir, en una red de servidores. Lo único que necesitas es una computadora o celular con acceso a Internet y un navegador.

¿Zimbo se descarga desde Google Play o App Store?

Técnicamente existen 2 tipos de aplicaciones. Las nativas y las web. Zimbo es una aplicación web. Puesto que se carga en la nube y se ejecuta en el navegador, no requiere ninguna instalación. Además, también se puede crear un acceso directo para ella en el escritorio de la computadora o en la pantalla de inicio del celular mediante un marcador.

¿Puedo acceder a Zimbo sin internet?

No, Zimbo se ejecuta en la nube, y por eso es dotado de muchas ventajas como funcionar en cualquier celular y sistema operativo, ser más veloz y más seguro. La desventaja es que no funciona offline. Con un mínimo de señal 4G en el celular es suficiente para que un funcionamiento óptimo ya que está diseñado para consumir muy pocos datos.

¿Cómo se ingresa a la Zimbo?

Desde la url de Zimbo, ingresando usuario, clave, DNI y el código captcha

¿Puedo probar la aplicación?

Si, pidiendo usuario de prueba a hola@zimbo.com.ar obtendrás 15 días de prueba gratis.

¿Cómo se resguarda mi información?

La información cargada en Zimbo se encuentra protegida por BaeHosting, uno de los proveedores líder en Hispanoamérica de servicios de almacenamiento en la nube, con 17 años en el mercado y de 10 mil clientes.

Nuestro sitio web cuenta con un certificado SSL. El uso del mismo encripta la ruta entre el navegador de una computadora y el sitio web para hacerlo más seguro. Este certificado es un estándar solicitado por varias empresas Líderes como Google.

¿Se realiza un backup de mi información?

Si, se genera una copia de toda la base de datos de nuestros clientes, y la almacena automáticamente en otro servidor, para poder ser utilizada en caso de que sea necesario.

¿Puedo exportar mi información a mi computadora?

Si, los informes se pueden descargar completos en PDF y además se puede realizar una exportación en Excel con información detallada.

¿Puedo importar mi información al sistema?

Si, Zimbo te permite importar masivamente información de tu operación como Clientes, Establecimientos, parque de extintores y más.

Dentro de mi equipo de trabajo, ¿pueden existir niveles de acceso distintos?

Si. Puede elegir 3 perfiles de acceso distinto. Cada uno con distintos permisos.

  • Perfil Técnico. Puede crear informes.
  • Perfil Full. Puede crear informes, editarlos y firmarlos. Además es el único que puede crear y editar clientes y usuarios y gestionar las claves.
  • Perfil Cliente. Puede visualizar y descargar los informes siempre que sean de su empresa y que estén firmados.

¿Cuáles son los formularios estándar que voy a encontrar en Zimbo hoy?

  • Constancia de Visita
  • Ergonomía (886/15)
  • Ruido en el ambiente laboral (85/12)
  • Puesta a tierra (900/15)
  • Iluminación (84/12)
  • Control de Extintores
  • Lavanderías de Ropa Hospitalaria
  • Resistencia Puesta a tierra CIPBA
  • Instalación eléctrica monofásica
  • Verificación de uso EPP

¿Puedo agregar material a los formularios?

Si, dependiendo del formularios se pueden agregar documentos, fotos y firmas. Por ejemplo certificados de calibración, croquis, etc.

Si completa el formulario durante la visita con el celular, puede agregar las fotos en el momento, desde la cámara del dispositivo. Si el celular tiene el GPS activado las fotos se registran en el informe con sus coordenadas, fecha y hora.

¿Puedo solicitar un formulario a medida?

Si, frecuentemente vamos agregando a pedido de nuestros clientes nuevos formularios, pero si no encontras el que necesitas lo podemos desarrollar a medida.
El costo del desarrollo de los formularios a medida es adicional al abono de la suscripción.

¿Además de los formularios, Zimbo cuenta con más funcionalidades?

Si, Zimbo es un proyecto en desarrollo constante mediante la colaboración de todos los Clientes que lo usan día a día y solicitan mejoras y funciones nuevas. A partir de estas colaboraciones ya desarrollamos las siguientes herramientas que están incluidas en la suscripción.

  • Notificación por anual de servicios
  • Carpetas QR
  • Planes de acción para resolver los riesgos relevados

¿Cómo contrato Zimbo?

Es muy fácil. Se contrata en la modalidad suscripción. Sin letra chicha. No existe tiempo mínimo de permanencia. Te das de baja cuando queres, sin costo y te damos el tiempo que necesites para exportar tu información.

¿Puedo tener varios usuarios en el sistema?

Si, se puede tener tantos usuarios como se deseen con cada cuenta de Zimbo, sin costo adicional.

¿Cuáles son los medios de pago admitidos?

Para facilitar el acceso a todos, utilizamos la plataforma Mercado Pago y TodoPago que nos permite no sólo brindarle seguridad al momento del pago sino que también podes abonar en efectivo a través de Pagofácil o RapiPago o bien disponer de distintas promociones para pagos con tarjetas de crédito.

En caso que prefieras abonar mediante transferencia bancaria, puede enviarnos un mail para que le facilitemos los datos.

¿Cuál es el precio?

Precio de Zimbo | Compara nuestros planes

¿Cómo funciona el constructor de Formularios?

Ingresa a la entrada del Plan Mi Zimbo para conocer más.

¿Cómo me doy de baja de Zimbo?

Enviando un mail a hola@zimbo.com.ar señalando que queres “Cancelar Subscripción”. La baja del sistema va a ser efectiva a partir del 1er día del mes siguiente, por lo que vas a tener acceso el tiempo necesario para exportar tus datos.

¿Qué canales de contacto tengo si necesito ayuda?

Contactanos por cualquiera de nuestros canales. Siempre te atiende un humano y te acompañará para que obtengas todas la utilidad de la aplicación

Habla con nosotros

¿Queda algo por preguntar?

Si no encontraste la respuesta que buscabas por favor escribinos a hola@zimbo.com.ar y te responderemos a la brevedad.

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